Política de Reembolsos y Devoluciones

En nuestra tienda trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás conforme con tu compra, podrás solicitar una devolución conforme a las siguientes condiciones:

1. Plazo para solicitar devoluciones

El cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 7 días corridos desde la fecha de recepción del producto, conforme a la normativa vigente de defensa del consumidor en la República Argentina.

2. Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:

• Estar sin uso y en perfectas condiciones.

• Conservar su embalaje original.

• Incluir todos sus accesorios, manuales y etiquetas correspondientes.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

3. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibís un producto con falla de fabricación o distinto al solicitado, deberás informarlo dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

En estos casos, la empresa asumirá los costos correspondientes al cambio o devolución.

4. Procedimiento para solicitar la devolución

Para iniciar el proceso, deberás comunicarte a través de nuestros canales oficiales indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

• Fotografías del producto (en caso de corresponder)

No se aceptarán devoluciones sin contacto previo y autorización.

5. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto en nuestro depósito, el reembolso será procesado dentro de un plazo estimado de 7 a 15 días hábiles, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

6. Productos no elegibles para devolución

No se aceptan devoluciones de:

• Productos personalizados

• Productos en liquidación (salvo por falla de fabricación)

• Artículos dañados por mal uso o manipulación indebida